| С благодарностью и уважением, Мотус Светлана Эдуардовна |
09 Августа 2004 г., 19:23:31 |
Уважаемый Валерий Евгеньевич, туристические услуги, оказанные мне туроператором «СеверГрадъ» в Великом Устюге в период с 05.08.04 по 08.08.04, были очень высокого качества. Индивидуальная программа выполнена полностью. Все экскурсии очень познавательны, материал изложен творчески. Машина подавалась всегда точно вовремя. Персонал относился ко мне более чем доброжелательно. Номер в гостинице «Сухона» уютный и чисто убирается. Питание в кафе гостиницы не хуже, чем в ресторане «На Успенской» и цены примерно одинаковые. Однако во втором случае шеф-повар несколько увлекается солью.
Если же говорить об улучшениях в сервисе, то на Ваше усмотрение можно учесть следующее:
1. Предоставление карты города лучше включить в состав услуг, так как купить её в свободной продаже не удалось.
2. Ночью в номере гостиницы, окна которого выходят на площадь, откровенно шумновато.
3. Желательно заранее сообщить, что номер в гостинице не телефонизирован.
4. Поездку на фонтанирующий источник можно было бы дополнить небольшим пешеходным маршрутом вдоль реки или по лесу не более 2-3 километров.
|
| Отвечает администратор ТК СеверГрадъ: Спасибо за сообщение. |
| Ответить | сообщение 102
|
|
